Bạn sẽ cần thay touchpad laptop nếu laptop gặp các hiện tượng loạn touchpad, touchpad không di chuyển được… Hãy tìm ngay đến dịch vụ thay touchpad laptop tại Laptop Service. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có mặt trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng.

Đa phần Touchpad của laptop rất nhạy, chỉ cần chạm nhẹ là Touchpad đã di chuyển. Tuy nhiên, khi sử dụng một thời gian dài mà bạn không biết bảo vệ hay sử dụng đúng cách thì Touchpad sẽ xuất hiện nhiều trục trặc.

1. Dấu hiệu touchpad bị hỏng cần thay thế

Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết touchpad laptop bị hỏng:

• Touchpad không hoạt động một bên: Touchpad vẫn hoạt động bình thường nhưng không sử dụng được chuột trái hoặc chuột phải.
• Touchpad không hoạt động: Touchpad không hề sử dụng được, không còn cảm ứng hay dấu hiệu gì, bị đơ.
• Touchpad không tắt mở được: Bạn không thể tắt hoặc bật touchpad bằng các tổ hợp phím tắt hoặc trong cài đặt.
• Touchpad không kích đúp được: Touchpad vẫn di chuyển con trỏ chuột bình thường nhưng không thể kích đúp để mở file hoặc thư mục.

Touchpad không hoạt động

2. Nguyên nhân touchpad laptop bị hỏng

Dưới đây là một số nguyên nhân cơ bản gây lỗi Touchpad bị loạn bạn có thể tham khảo.

• Bị lỗi phần mềm do bạn vô tình thay đổi các thông số, cấu hình touchpad laptop, làm vô hiệu hóa hoạt động của chuột cảm ứng trên laptop.
• Làm đổ nước, cafe, nước ngọt lên trên bề mặt của touchpad, hay mồ hôi tay thấm vào trong thời gian dài.
• Lỗi phần cứng laptop do chip I/O điều khiển chuột cảm ứng bị hỏng, hay cáp kết nối chuột cảm ứng bên trong laptop có vấn đề.

3. Quy trình sửa chữa, thay touchpad laptop – Laptop Service

Bước 1: Chuẩn bị công cụ

• Dụng cụ kỹ thuật: tua vít, keo tản nhiệt, dụng cụ cài đặt,….
• Tư trang: Áo đồng phục, găng tay tĩnh điện,…
• Kẹp file: Giấy giới thiệu, Báo giá, Biên bản kiểm tra máy tại nhà, tem tư vấn dịch vụ.

Bước 2: Kỹ thuật viên liên hệ lại với khách hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ liên lạc lại với khách hàng để check lại địa chỉ, tình trạng lỗi và thông báo thời gian dự kiến tới nơi.

Bước 3: Kiểm tra và tiến hành sửa chữa, thay touchpad laptop tại nhà

Khi đến địa chỉ khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tuân thủ theo quy trình như sau:

• Xuất trình Giấy giới thiệu;
• Hướng dẫn khách hàng điền thông tin cá nhân vào biên bản kiểm tra máy;
• Kiểm tra sơ bộ touchpad máy, tư vấn và báo giá touchpad cho khách;
• Ghi lại tình trạng vào biên bản kiểm tra máy rồi tiến hành thay touchpad laptop.

Kiểm tra và tiến hành sửa chữa, thay touchpad laptop tại nhà

Bước 4: Nghiệm thu, bàn giao

• Kỹ thuật viên hướng dẫn khách kiểm tra lại máy;
• Khách hàng ghi nhận kết quả và điền đánh giá, phản hồi (nếu có);
• Cả nhân viên kỹ thuật và khách hàng ký xác nhận vào Biên bản kiểm tra;
• Kỹ thuật viên giao lại 1 liên Biên bản kiểm tra và dán tem tư vấn cho khách hàng.

Bước 5: Lưu trữ hồ sơ sửa chữa của khách hàng

Sau khi hoàn tất thủ tục sửa chữa và nghiệm thu, kỹ thuật viên giao lại Biên bản kiểm tra cho quản lý và cập nhập lịch sử sửa chữa lên Hệ thống, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong các trường hợp cần bảo hành về sau. 

4. Laptop Service – Sửa chữa, thay touchpad chuyên nghiệp

Laptop Service nhận sửa, thay touchpad laptop tại nhà khu vực Hà Nội & TP.HCM. Khi sử dụng dịch vụ thay touchpad laptop tại nhà của Laptop Service, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích như:

• Nhân viên kỹ thuật nhiệt tình và chuyên môn cao có mặt ngay trong 30 phút;
• Phạm vi hỗ trợ trên toàn bộ các quận, huyện của thành phố Hà Nội, TP.HCM;
• Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại và chờ đợi ở cửa hàng;
• Không phải tháo lắp phức tạp (đặc biệt là máy PC, máy in cồng kềnh);
• Giúp duy trì nguyên trạng máy, tránh gây hư hỏng thêm cho các linh kiện bên trong;
• Báo giá công khai, minh bạch;
• Được xuất hóa đơn;
• Thời gian bảo hành dịch vụ thay thế touchpad laptop lên đến 6 tháng.

Liên hệ ngay với Laptop Service qua Hotline: 0971 198 0003 để được hỗ trợ sửa chữa, thay touchpad laptop tại nhà nhanh chóng, tiện lợi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với giá thành hợp lý và chất lượng đảm bảo.