Bạn cần vệ sinh bảo dưỡng hoặc cài đặt phần mềm cho máy tính nhưng không thể mang đến cửa hàng? Bạn cần tìm đơn vị uy tín, báo giá minh bạch và bảo mật thông tin khách hàng tốt? Hãy liên hệ ngay Laptop Service nhé!

1. Bảng giá dịch vụ bảo dưỡng và cài đặt phần mềm

Công khai, minh bạch là một trong những tiêu chí hàng đầu của Laptop Service. Dưới đây là bảng giá Vệ sinh bảo dưỡng và cài đặt phần mềm tại nhà của Laptop Service:

Lưu ý: 

– Giá dịch vụ trong bảng trên đã bao gồm phí dịch vụ tại nhà.

– Trong trường hợp máy của khách hàng không nằm trong các mục báo giá trên, liên hệ ngay Hotline 0971 198 0003 để được báo giá chi tiết.

2. Bảo dưỡng và cài đặt phần mềm tại nhà khu vực Hà Nội & TP. HCM

Laptop Service cung cấp Dịch vụ bảo dưỡng và cài đặt phần mềm tại nhà cực kỳ nhanh chóng và thuận tiện cho quý khách hàng khu vực Hà Nội & TP.HCM. Khi sử dụng dịch vụ bảo dưỡng và cài đặt phần mềm tại nhà của Laptop Service, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích như:

• Nhân viên kỹ thuật nhiệt tình và chuyên môn cao có mặt ngay trong 30 phút;
• Phạm vi hỗ trợ trên toàn bộ các quận, huyện của thành phố Hà Nội, TP.HCM;
• Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại và chờ đợi ở cửa hàng;
• Không phải tháo lắp phức tạp (đặc biệt là máy PC, máy in cồng kềnh);
• Giúp duy trì nguyên trạng máy, tránh gây hư hỏng thêm cho các linh kiện bên trong;
• Báo giá công khai, minh bạch;
• Có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT;

Kỹ thuật Laptop Service sẽ có mặt ngay trong 30 phút để bảo dưỡng & cài đặt phần mềm

3. Quy trình bảo dưỡng & cài đặt phần mềm tại nhà của Laptop Service

Bước 1: Chuẩn bị công cụ

• Dụng cụ kỹ thuật: tua vít, keo tản nhiệt, USB boot, dụng cụ cài đặt, ….
• Tư trang: Áo đồng phục, găng tay tĩnh điện…
• Kẹp file: Giấy giới thiệu, Báo giá, Biên bản kiểm tra máy tại nhà, tem tư vấn dịch vụ.

Bước 2: Kỹ thuật viên liên hệ lại với khách hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ liên lạc lại với khách hàng để xác nhận lại địa ch, tình trạng lỗi và thông báo thời gian dự kiến tới nơi để khách hàng chủ động.

Bước 3: Kiểm tra sơ bộ và tiến hành bảo dưỡng & cài đặt phần mềm tại nhà

Khi đến địa chỉ khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tuân thủ theo quy trình như sau:

• Xuất trình Giấy giới thiệu;
• Hướng dẫn khách hàng điền thông tin cá nhân vào biên bản kiểm tra máy;
• Kiểm tra sơ bộ các tính năng của máy tính (như bàn phím, internet, loa, camera …), tư vấn và báo lại giá bảo dưỡng/cài đặt phần mềm cho khách;
• Ghi lại tình trạng vào biên bản kiểm tra máy rồi tiến hành bảo dưỡng/cài đặt phần mềm theo yêu cầu khách hàng.

Bước 4: Nghiệm thu, bàn giao

• Kỹ thuật viên hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại máy;
• Khách hàng ghi nhận kết quả và điền đánh giá, phản hồi (nếu có);
• Kỹ thuật viên và khách hàng ký xác nhận vào Biên bản kiểm tra;
• Kỹ thuật viên giao lại 1 liên Biên bản kiểm tra và dán tem tư vấn vào máy tính khách hàng.

Kỹ thuật viên hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại máy tính

Bước 5: Lưu trữ hồ sơ sửa chữa của khách hàng

Sau khi hoàn tất thủ tục nghiệm thu, kỹ thuật viên sẽ giao Biên bản kiểm tra còn lại cho quản lý và cập nhập lịch sử sửa chữa lên Hệ thống. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong các trường hợp cần bảo hành về sau. 

Trên đây là toàn bộ thông tin về quy trình và giá Dịch vụ Bảo dưỡng & cài đặt phần mềm tại nhà của Laptop Service. Quý khách hàng cần sử dụng dịch vụ tại nhà vui lòng liên hệ Laptop Service qua Hotline 0971 198 0003 để được hỗ trợ vệ sinh bảo dưỡng máy tính tận nơi, cài đặt phần mềm tại nhà nhanh chóng nhé!