Bản cập nhật bảo mật KB5036893 phát hành vào ngày 09/04 dành cho Windows 11 và 10 đang lỗi kết nối VPN cho hàng loạt người dùng.

Bản cập nhật Windows mới nhất gây ra lỗi VPN

Người dùng mô tả lỗi mất kết nối VPN trong KB5036893 khiến Windows không tìm thấy chứng chỉ phù hợp. Máy tính bị lỗi sẽ hiển thị thông báo: “A certificate could not be found that can be used with this Extensible Authentication Protocol”.

Bên cạnh đó, người dùng cũng báo cáo nhiều vấn đề khác nhau sau khi cài đặt bản cập nhật KB5036893 như lỗi màn hình trắng, chấm điểm hiệu suất và nhiều lỗi nhỏ khác gây khó chịu đến quá trình sử dụng. 

Các phiên bản Windows Windows 11, Windows 10 bị ảnh hưởng bao gồm:

• Windows 11 (phiên bản 22H2/23H2) KB5036893
• Windows 11 (phiên bản 21H2) KB5036894
• Windows 10 KB5036892

Hiện tại vẫn chưa thể xác định được nguyên nhân gốc rễ gây ra lỗi VPN nhưng người dùng có thể khắc phục tạm thời bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật. Hoặc bạn có thể nhập lệnh wusa /uninstall /kb:5036893 vào CMD hoặc Command Prompt để gỡ.

Máy tính của bạn có đang gặp lỗi mất kết nối VPN hoặc một lỗi khác sau khi cài đặt cập nhật KB5036893? Liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của Laptop Service theo Hotline 0971 198 0003 để được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng nhất nhé!