Máy tính văn phòng là thiết bị cần được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên để đạt hiệu suất tốt nhất. Tham khảo ngay Dịch vụ bảo trì máy tính doanh nghiệp chuyên nghiệp của Laptop Service để đảm bảo công việc được thuận lợi suôn sẻ nhé!

1. Dấu hiệu cần bảo trì máy tính văn phòng

Máy tính lâu ngày không vệ sinh bảo dưỡng sẽ bị khô keo tản nhiệt làm mát và tích tụ bụi bẩn tại các bộ phận tản nhiệt, ảnh hưởng đến khả năng hoạt động.

Doanh nghiệp nên bảo trì hệ thống máy tính nếu có những dấu hiệu sau:

• Máy tính khởi động chậm chạp, mở ứng dụng lâu, chạy đa nhiệm bị đơ lag
• Máy tính thường xuyên bị treo, đơ, tự khởi động lại hoặc tắt đột ngột
• Máy tính nóng lên nhanh chóng, quạt máy tính kêu to,
• Ổ cứng phát ra tiếng ồn lớn, tiếng rít hoặc tiếng ồn khác thường
• Độ sáng màn hình thay đổi đột ngột hoặc không thể điều chỉnh
• Máy tính thường xuyên bị virus, malware tấn công
• Hệ điều hành Windows hoạt động không ổn định, xuất hiện nhiều lỗi
• Các phn mềm ứng dụng thường xuyên bị lỗi, treo, không thể khởi động
• Máy tính không thể kết nối các thiết bị ngoại vi mới

Máy tính lâu không được bảo trì sẽ thường xuyên bị lỗi vặt, ảnh hưởng đến công việc

Nếu máy tính văn phòng thường xuyên gặp các dấu hiệu trên đây, bạn hãy liên hệ đặt lịch Bảo trì máy tính khối văn phòng của Laptop Service nhé. Theo chuyên gia, người dùng nên vệ sinh bảo dưỡng, bảo trì máy tính từ 6-12 tháng/lần để đảm bảo hiệu suất tối ưu nhất.

2. Dịch vụ bảo trì khối văn phòng tại Laptop Service 

Laptop Service cung cấp Dịch vụ bảo trì khối văn phòng cho các cơ quan, trường học và các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Với đội ngũ kỹ thuật viên đông đảo, Laptop Service không chỉ nhận đơn trong nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Laptop Service còn nhận bảo trì văn phòng tại các tỉnh theo yêu cầu khách hàng và không giới hạn số lượng thiết bị.

Khi sử dụng Dịch vụ bảo trì khối văn phòng của Laptop Service, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích như:

• Nhân viên kỹ thuật nhiệt tình và chuyên môn cao có mặt ngay trong 30 phút;
• Phạm vi hỗ trợ trên toàn bộ các quận, huyện của thành phố Hà Nội, TP.HCM;
• Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại và chờ đợi ở cửa hàng;
• Không phải tháo lắp phức tạp (đặc biệt là máy PC, máy in cồng kềnh);
• Giúp duy trì nguyên trạng máy, tránh gây hư hỏng thêm cho các linh kiện bên trong;
• Báo giá công khai, minh bạch;
• Có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT;

Kỹ thuật Laptop Service cung cấp dịch vụ bảo trì văn phòng chuyên nghiệp, bảo mật

3. Quy trình bảo dưỡng & cài đặt phần mềm tại nhà của Laptop Service

Bước 1: Chuẩn bị công cụ

• Dụng cụ kỹ thuật: tua vít, keo tản nhiệt, USB boot, dụng cụ cài đặt, ….
• Tư trang: Áo đồng phục, găng tay tĩnh điện…
• Kẹp file: Giấy giới thiệu, Báo giá, Biên bản kiểm tra máy tại nhà, tem tư vấn dịch vụ.

Bước 2: Kỹ thuật viên liên hệ lại với khách hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ liên lạc lại với khách hàng để xác nhận lại địa chỉ, số lượng máy cần bảo trì và thông báo thời gian dự kiến tới nơi để khách hàng chủ động.

Bước 3: Kiểm tra sơ bộ và tiến hành bảo dưỡng & cài đặt phần mềm tại nhà

Khi đến địa chỉ khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tuân thủ theo quy trình như sau:

• Xuất trình Giấy giới thiệu;
• Hướng dẫn khách hàng điền thông tin cá nhân vào biên bản kiểm tra máy;
• Kiểm tra sơ bộ các tính năng của máy tính (như bàn phím, internet, loa, camera …), tư vấn và báo lại giá bảo dưỡng/cài đặt phần mềm cho khách;
• Ghi lại tình trạng vào biên bản kiểm tra máy rồi tiến hành bảo trì toàn bộ máy tính.

Kỹ thuật Laptop Service sẽ tiến hành vệ sinh bảo dưỡng để lấy lại hiệu suất cho máy tính

Bước 4: Nghiệm thu, bàn giao

• Kỹ thuật viên hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại toàn bộ máy tính;
• Khách hàng ghi nhận kết quả và điền đánh giá, phản hồi (nếu có);
• Kỹ thuật viên và khách hàng ký xác nhận vào Biên bản kiểm tra;
• Kỹ thuật viên giao lại 1 liên Biên bản kiểm tra và dán tem tư vấn vào máy tính khách hàng.

Bước 5: Lưu trữ hồ sơ sửa chữa của khách hàng

Sau khi hoàn tất thủ tục nghiệm thu, kỹ thuật viên sẽ giao Biên bản kiểm tra còn lại cho quản lý và cập nhập lịch sử sửa chữa lên Hệ thống. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong các trường hợp cần bảo hành về sau.

Trên đây là toàn bộ thông tin về dấu hiệu máy tính cần bảo trì và quy trình Dịch vụ Bảo trì khối văn phòng của Laptop Service. Quý khách hàng cần sử dụng dịch vụ tại nhà vui lòng liên hệ Laptop Service qua Hotline 0971 198 0003 để được hỗ trợ tư vấn thời gian, giá dịch vụ theo số lượng máy nhanh chóng nhất nhé!