Người dùng Windows 11 24H2 đang gặp phải một lỗi kỳ lạ: con trỏ chuột đột ngột biến mất khi nhập liệu trong các ứng dụng quen thuộc Google Chrome, Microsoft Edge, Spotify, Slack.

Windows 2024 chỉ vừa ra mắt hơn một tuần nhưng đã xuất hiện một số trục trặc. Trong đó, lỗi con trỏ chuột bất ngờ “bốc hơi” khi người dùng nhập liệu là một trong những sự cố khá đặc biệt. 

Dựa trên các thông tin ghi nhận trên các diễn đàn công nghệ một số thiết bị sau khi cập nhật Windows 11 24H2 xuất hiện tính trạng con trỏ chuột mất tích trong trường văn bản trên: Google Chrome, Microsoft Edge, Spotify, Slack. 

Và điều này chỉ xảy ra khi bạn đang tương tác với trường nhập văn bản. Ví dụ như khi bạn di chuyển con trỏ vào thanh địa chỉ trên Google Chrome hay Edge hoặc khi bạn tìm kiếm nội dung trên Spotify.

Điểm chung của các trường hợp trên là lỗi này chỉ xuất hiện trên các ứng dụng, trình duyệt được xây dựng trên Chromium. Và Chromium là một dự án trình duyệt mã nguồn mở được phát triển bởi Google.

Để khắc phục tạm thời lỗi này bạn có thể làm theo cách sau:

Bước 1: Vào Control Panel  chọn Mouse properties . 

Hoặc bạn truy cập vào main.cpl trong Windows Search để mở Mouse Properties.

Bước 2: Nhấn vào Pointers, chọn Text Select và nhấn nút Browse.

Bước 3: Tìm kiếm và chọn beam_r trong danh sách các biểu tượng và chọn Open.

Bước 4: Nhấn OK để khôi phục lại con trỏ chuột.

Hiện Microsoft vẫn chưa lên tiếng thừa nhận về sự cố này. Có thể là do  lỗi này không quá lớn và dựa theo các báo cáo thì dường như rất ít người gặp phải lỗi này. 

Hiện tại, Microsoft mới chỉ bắt đầu triển khai bản cập nhật theo từng giai đoạn. Điều này có nghĩa là số lượng người dùng đã cập nhật lên phiên bản mới nhất vẫn còn hạn chế. Vì thế, số người gặp phải lỗi cũng khá ít và chưa gây ra nhiều ảnh hưởng.

Bản cập nhật mới ra mắt xuất hiện lỗi là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu đề lỗi này kéo dài cũng gây khó chịu đến người dùng trong quá trình sử dụng vì vậy hy vọng Microsoft sẽ sớm ra mắt bản vá để khắc phục lỗi kịp thời.

Theo dõi Laptop Service để cập nhật các tin tức công nghệ mới nhất nhé!