Bản cập nhật Windows 11 24H2 ra mắt nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng nhưng lại thêm lỗi mới làm mất internet sau khi nâng cấp. Vậy lỗi này là gì và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Laptop Service tìm hiểu chi tiết.

Với lỗi ngày người dùng sẽ không thể cập internet sau khi bật máy tính, thông báo không thể tìm thấy máy chủ DHCP khi thực hiện chẩn đoán mạng.

1. Nguyên nhân lỗi DHCP

Sau khi cập nhật lên Windows 11 24H2, nhiều người dùng phát hiện thiết bị của họ không nhận được địa chỉ IP từ máy chủ DHCP. Thay vào đó, hệ thống hiển thị địa chỉ APIPA (Automatic Private IP Addressing).

Tức là Windows tự gán địa chỉ IP ngẫu nhiên do không kết nối được với máy chủ DHCP. Nguyên nhân chính bao gồm:

• Phản hồi DHCP trùng lặp: Một số mạng không xử lý được các tùy chọn DHCP trùng lặp, gây ra lỗi.
• Cấu hình mạng không tương thích: Các thiết lập mạng không hoạt động đúng với bản cập nhật mới.

Microsoft đã nhận được nhiều báo cáo từ người dùng về lỗi DHCP trên Windows 11 24H2 và đã cố gắng sửa lỗi trong bản cập nhật tháng 11/2024.

Theo ghi chú phát hành, lỗi xảy ra khi phản hồi từ máy chủ DHCP chứa các tùy chọn trùng lặp, làm gián đoạn kết nối IPv4. Tuy nhiên, vẫn có một số người dùng cho biết lỗi này chưa được khắc phục triệt để, ngay cả với bản cập nhật tháng 12/2024.

Cách khắc phục lỗi DHCP trên Windows 11 24H2

Nếu bạn gặp lỗi này, có thể truy cập phần Windows Update và kiểm tra các bản vá mới nhất. Điều này có thể giải quyết vấn đề trên một số thiết bị. Nhưng nếu giải pháp này không hiệu quả, hãy làm như sau:

Bước 1: Mở Windows Search, tìm kiếm regedit và mở Registry Editor.

Bước 2: Điều hướng đến: HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WcmSvc.

Bước 3: Chỉnh sửa mục DependOnService, xóa dòng: WinHTTPAutoProxySvc.

Bước 4: Nhấn OK để lưu thay đổi.

Bước 5: Mở Task Manager > Services, khởi động lại Windows Connection Manager (WcmSvc) và WLAN AutoConfig (WlanSvc).

Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ Laptop Service – Trung tâm sửa chữa và bảo trì laptop chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi vấn đề về phần cứng và phần mềm.